Políticas da Âmago Plural - cursos

1. Introdução

Nossa política de reembolso para cursos foi criada para garantir que nossos alunos tenham uma experiência satisfatória e justa. Entendemos que algumas situações exepcionais requerem um reembolso, e estamos aqui para ajudar.

2. Condições de Reembolso

Oferecemos reembolso total nas seguintes condições:

• Desistência e aviso dentro do prazo de 7 dias: conforme o código do direito do consumidor brasileiro, o contratante dispõe do prazo de 7 dias após a compra para cancelar.

• Curso Cancelado: Se o curso for cancelado por nossa parte, você terá direito a um reembolso completo.
  

3. Procedimento para Solicitar Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga as etapas abaixo:

1. Contato: Envie um e-mail para nosso serviço de atendimento ao cliente em viniciuskolansky@gmail.com, incluindo seu nome, número de inscrição, e uma descrição do motivo do reembolso.

2. Aprovação: Após recebermos sua solicitação, avaliaremos o caso e responderemos em até 8 dias com a aprovação ou recusa do reembolso.

3. Processamento do Reembolso: Se o reembolso for aprovado, processaremos o reembolso e o valor será creditado automaticamente no método de pagamento original dentro de mais 8 dias.
   

4. Condições Não Elegíveis para Reembolso

Não oferecemos reembolso para:

• Solicitações feitas com menos de 8 dias para a data do curso.
  

5. Trocas de Curso

Se você desejar trocar um curso por outro, é possível desde que os valores sejam compatíveis, ou se o valor do novo curso preterido for maior você pode acrescentar o valor. Caso seja menor, a troca é realizada mas apenas devolvemos a diferença se o aviso for feito seguindo os mesmos critérios do item 2: condições de reembolso.

6. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco:

• E-mail: viniciuskolansky@gmail.com

• Site: pelos canais de comunicação do site

Estamos comprometidos em oferecer cursos de alta qualidade e serviços excepcionais. Agradecemos por sua confiança e compreensão.

Âmago Plural. Lauro de Freitas, Bahia, Brasil.

Nota: Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Verifique periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Quaisquer dúvidas, entre em contato:

viniciuskolansky@gmail.com